Bezpośrednia obsługa klienta w Urzędzie Miejskim w Gostyniu ruszyła od piątku 16 października. Za to od wtorku, 13 października w ograniczonym zakresie działa już Urząd Stanu Cywilnego.
Urząd miejski otwarty jest dla interesantów tak, jak przed zmianami, wprowadzonymi po zdiagnozowaniu wśród pracowników koronawirusa - od godz. 8.30 do 12.00.
W obecnej sytuacji, związanej z rozprzestrzenianiem się koronawirusa w powiecie gostyńskim, pracownicy gostyńskiego magistratu zachęcają wszystkich klientów, którzy mają tam sprawę do załatwienia o wcześniejszy telefon i umówienie się na konkretny dzień i godzinę wizyty w urzędzie. Wpłynie to na bezpieczniejszą i szybszą obsługę interesantów, a także pozwoli do niezbędnego minimum ograniczyć kontakt bezpośredni. W obecnej, trudnej dla wszystkich sytuacji ważne jest by w urzędzie pojawiła się tylko osoba, której dana sprawa dotyczy, i która nie wykazuje żadnych objawów chorobowych.
- Wcześniejsza rozmowa telefoniczna pozwoli przygotować pracownikom niezbędne dokumenty przed wizytą klienta w urzędzie, a to pozwoli na skrócenie do niezbędnego minimum czasu, który mieszkańcy będą musieli spędzić w magistracie. Pozwoli to także na sprawniejszą obsługę klienta w czasie pandemii - wyjaśnia Monika Wozik, naczelnik wydziału komunikacji społecznej.
Od wtorku 13 października działa już gostyński Urząd Stanu Cywilnego. Od tego dnia mieszkańcy gminy Gostyń mogą załatwić swoje sprawy w ratuszu, gdyż odwołane zostało zarządzenie wojewody wielkopolskiego, który wyznaczył USC w Piaskach jako podmiot zastępczy.
Jeśli ktoś z mieszkańców nie wie, w jakim wydziale dana sprawa powinna zostać załatwiona, proszony jest o kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Interesanta tel. 655752110. Przypomnijmy, że Urząd Miejski w Gostyniu pracuje od poniedziałku do piątku w godz. 7.30-15.30.
Przy załatwianiu spraw urzędowych można również skorzystać z elektronicznych form obsługi poprzez e-boi, epuap. Informacje na ten temat można uzyskać korzystając z „Poradnika klienta”, w którym opisany jest sposób załatwienia poszczególnych spraw. Wykaz wszystkich pracowników urzędu wraz z numerami telefonów można znaleźć w Biuletynie Informacji Publicznej www.biuletyn.gostyn.pl.
