Czasy, gdy wchodziliśmy bez ograniczeń do urzędów, banków a nawet aptek wraz z nadejściem pandemii koronawirusa przeszły do historii. Teraz w większości tych miejsc ustalany jest limit osób w pomieszczeniu, a nawet umawianie się na konkretną datę i godzinę, by uniknąć tłumu oczekujących i przyspieszyć załatwienie danej sprawy przez klienta. Nie inaczej jest w urzędach skarbowych w całym kraju, gdzie działa system umawiania spotkań z podatnikiem.
reklama
Umów wizytę w urzędzie skarbowym
Od teraz umówienie wizyty w urzędzie skarbowym ma być jeszcze łatwiejsze. Usługa umawiania wizyty w urzędzie skarbowym umożliwia zaplanowanie spotkania w konkretnym dniu i o konkretnej godzinie, dogodnie dla podatnika.
- Ułatwia to załatwianie spraw i zwiększa bezpieczeństwo klientów, którzy przychodząc na konkretną godzinę, nie przebywają w dużych skupiskach osób – mówi Małgorzata Spychała-Szuszczyńska, rzecznik Izby Administracji Skarbowej w Poznaniu.
Znacznie uproszczony formularz
Strona rezerwacyjna ma nową szatę graficzną oraz uproszczony formularz umawiania wizyty dostępny na stronie skarbówki TUTAJ.reklama
Wchodząc na podany powyżej link, umówisz wizytę w czterech prostych krokach:
- Wybierz województwo oraz urząd.
- Wybierz sprawę, którą chcesz załatwić.
- Wybierz datę i godzinę wizyty.
- Podaj dane kontaktowe.
W Wielkopolsce to działa
Jak informuje Krajowa Administracja Skarbowa, od uruchomienia usługi w całym kraju zarezerwowano już blisko 4,3 mln wizyt, z czego 222,5 tys. w województwie wielkopolskim. Klienci najczęściej odwiedzają urzędy skarbowe, aby uzyskać potrzebne zaświadczenia lub załatwić sprawy związane z podatkami majątkowymi.reklama
Od niedawna działa także usługa powiadamiania SMS-em o umówionej wizycie. Jeżeli umówiłeś się do urzędu przez internet i podałeś numer telefonu komórkowego, otrzymasz potwierdzenie rezerwacji SMS-em. Jeśli umawiasz wizytę co najmniej dwa dni wcześniej, dzień przed spotkaniem otrzymasz dodatkowo SMS-owe przypomnienie.
W urzędach skarbowych trwa też badanie opinii na temat obsługi. Każda osoba, która umówiła wizytę przez internet i podała adres e-mail, otrzyma link do anonimowej ankiety. W ten sposób KAS chce pozyskać opinie i wskazówki, co poprawić w pracy urzędów, aby były one jeszcze bardziej przyjazne klientom.
Komentarze (0)
Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.