Sprzedaż internetowa z dostawą do domu? Delikatesy Centrum to jedyny taki sklep Gostyniu

Póki co Delikatesy Centrum jest jedynym marketem w Gostyniu, który świadczy usługę sprzedaży online z dostawą pod wskazany adres. Wystarczy wejść na witrynę sklep.delikatesy.pl - TUTAJ - do sklepu internetowego. 

Zakupy rozwożone są po Gostyniu, a także w obrębie 15 km dookoła miasta.

- Mieszkańcy Krobi, Piasków jeszcze mogą skorzystać - zapewnia Adam Komorniczak, właściciel Delikatesów Centrum w Gostyniu.

Zauważa, że sklep online doskonale wypełnia niszę, jeśli chodzi o potrzeby klientów i zapewnienie im wygodnego życia codziennego. 

Sklep online z dostawą do domu funkcjonuje już od paru miesięcy, według sprawdzonych schematów działania. Zatrudnia pracowników odpowiedzialnych za kompletację zamówień oraz do pośredniczenia z klientem, co daje możliwość nakierowania klienta od początku do końca.

- Moi pracownicy również tłumaczą w jaki sposób zamawiać. Są w stanie doradzić i zasugerować poszukiwany towar lub zamiennik. A po skończonej kompletacji, przed dowozem dzwonią informacyjnie do klienta, podając dokładny czas dowozu oraz potwierdzając, czy zamówienie się zgadza - mówi właściciel Adam Komorniczak. 

Skąd pomysł na uruchomienie sklepu internetowego? Wynika on z analizy dynamicznie rozwijającego się rynku w branży spożywczej.

- Jest on na tyle agresywny, że trzeba szukać przewag. A na tle dyskontów, które rozdają karty, w przypadku takiego mniejszego biznesu to jest jedna z ciekawszych opcji na to, by się wyróżnić - konkurencyjnie - wyjaśnia Adam Komorniczak. - Jednocześnie jest to jedna z opcji, by stworzyć dla siebie, jako dla dobrego sklepu stacjonarnego z szerokim asortymentem dobrą reklamę - dodaje.

Główną przyczyną uruchomienia sklepu online dla punktów Delikatesy Centrum była chęć pomocy ludziom - szczególnie starszym mieszkańcom i tym w potrzebie.

- Chcieliśmy ułatwić lokalnie funkcjonowanie młodym zapracowanym osobom oraz starszym mieszkańcom. Chodzi o tych, którzy mogą mieć problem z wyjściem do miasta na zakupy. Zamierzamy być bardziej nastawieni na klienta lokalnie i stworzyć trwałą więź. Wychodzimy naprzeciw - przekonuje właściciel sklepu.

Odbiorcami mają być mieszkańcy zapracowani, dla których często w codziennym tempie życia wyjście na zakupy jest dużym wyzwaniem. Sklep jest także dobrym wyjściem dla osób z niepełnosprawnością fizyczną (tymczasową lub stałą), a także dla ich opiekunów.

- Zapewniamy im wygodne zakupy, które mogą załatwić bez wychodzenia z domu. A dodatkowo jeszcze mogą być pewni, że towar zostanie dostarczone pod wskazany adres - tłumaczy Adam Komorniczak. 

Sklep Delikatesy Centrum (Gostyń, ul. Sikorskiego) rozpoczął realizację projektu zakupów online, kiedy w Polsce wybuchła I fala pandemii.

- W tym czasie strach, niepewność, niewiedza związana z koronawirusem, a w pewnym stopniu także wygoda sprawiły, że tych zamówień było mnóstwo. Z czasem, po weryfikacji, z pierwszych klientów zostali mieszkańcy ceniący sobie czas, jakość obsługi, dobre ceny oraz osoby starsze, które mają często problem z wyjściem i cenią sobie taką formę zakupów - dodaje właściciel sklepu Delikatesy Centrum.

Dużym plusem oferty jest zapewnienie klientowi internetowemu wszelkich udogodnień, które klienci stacjonarni mają na co dzień. Mieszkańcy, którzy wybiorą internetową formę zakupów również korzystają z karty lojalnościowej, dzięki czemu dostępne są towary z najbardziej atrakcyjnych promocji - a w sklepie online są one jeszcze bardziej czytelne, niż na półkach.

- Posiadamy szeroki, kompleksowy asortyment z każdej kategorii: spożywczej suchej, chemii, z działów produktów świeżych, do czego zaliczamy nabiał, mięso, wędliny, pieczywo, owoce, warzywa, ciasto, są przekąski oraz alkohol. Oddzielnie prezentują się produkty promocyjne, ceny z kartą lojalnościową. Mamy mnóstwo produktów garmażeryjnych, marynat rybnych, ryb świeżych. Mamy sporo propozycji od lokalnych producentów - reklamuje Adam Komorniczak, właściciel Delikatesów Centrum.

Sklep jest w stanie wysłać elektronicznie lub dowieźć w formie papierowej do każdego klienta informator - spis wszystkich dostępnych produktów, wycenionych. Chodzi o te, które nie zostały umieszczone w witrynie internetowej. W takim przypadku klient powinien w „uwagach” dopisać czego nie znalazł i czego oczekuje. 

Za dowóz sklep Delikatesy Centrum nie pobiera dodatkowych opłat. Zakupy dostarczane są przez 5 dni w tygodniu - od poniedziałku do piątku. Obowiązuje zasada: w Gostyniu dowiezienie pod wskazany adres jest gwarantowany w przypadku dokonania zakupów powyżej 100 zł wartości, a poza miastem od 150 zł wartości zakupów. Korzystać z witryny sklepowej można przez całą dobę. Klienci mogą składać zamówienia online w godz. 9.00-12.00. Wtedy mają gwarancję, że zakupy zostaną dostarczone pod wskazany adres tego samego dnia. Zamówienia realizowane są od 13.00 do godz. 22.00, ale można to uzgodnić indywidualnie z pracownikami sklepu.

- Akceptujemy każdy rodzaj płatności: gotówką, kartą bądź przelewem. Umożliwiamy również dostawy bezkontaktowe tj. dostawa pod drzwi przy wcześniejszym dokonaniu przelewu prze klienta - wyjaśnia Adam Komorniczak, właściciel Delikatesów Centrum w Gostyniu.

ŚCIEŻKA DOSTĘPU DO SKLEPU INTERNETOWEGO DELIKATESÓW CENTRUM

Do sklepu internetowego można wejść przez stronę www.sklep.delikatesy.pl, a potem:

• wybrać z listy miasto, gdzie mieści się sieć - Delikatesy Centrum - Gostyń 
• zaznaczyć, czy jesteśmy pełnoletni
• wybrać dowolną godzinę i dowolny dzień odbioru zakupów (WAZNE! tutaj data nie ma znaczenia, okno służy temu, aby przejść do sklepu internetowego, zakupy zostaną dostarczone)
• towar, jaki chcemy zakupić - w sklepie online znajdują się wszystkie kategorie produktów, są oddzielne kolumny pod aktualne promocje 
• w koszyku (podsumowaniu zamówienia), w „uwagach” należy dopisać formułkę: „proszę dowieźć zakupy pod adres... (podając konkretny adres, datę oraz godzinę, a także telefon kontaktowy)”